Calidad y medioambiente gestionados, no declarados.
Masitalia y Mastiplas operan bajo un Sistema de Gestión Integrado que ordena cómo producimos, controlamos y mejoramos cada lote de embalaje que sale de nuestras plantas.
9001
Gestión de la Calidad
ISO 9001:2015
En proceso de certificación14001
Gestión Ambiental
ISO 14001:2015
En proceso de certificaciónLo que nos comprometemos a cumplir
Las políticas del Sistema de Gestión Integrado son aprobadas por la Gerencia General y revisadas periódicamente.
Política de Calidad
Texto de referencia — se reemplazará por la política oficial firmada que enviará Masitalia / Mastiplas.
En Masitalia y Mastiplas fabricamos y comercializamos soluciones de embalaje —esquineros de cartón, tubos, zunchos y consumibles— para la agricultura, la exportación, la logística y la gran industria. Nuestro compromiso es entregar productos que protejan la carga de nuestros clientes de manera confiable, en el plazo acordado y con la resistencia especificada.
Para lograrlo nos comprometemos a:
- Cumplir los requisitos de nuestros clientes y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
- Controlar la calidad de cada lote mediante ensayos en nuestro laboratorio y trazabilidad desde la materia prima hasta el despacho.
- Desarrollar soluciones a medida validadas técnicamente antes de su producción en serie.
- Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y el desempeño de nuestros procesos.
- Formar y comprometer a nuestro equipo con la calidad como responsabilidad de todos.
Gerencia General · Masitalia / Mastiplas · [Fecha de aprobación por confirmar]
Política Medioambiental
Texto de referencia — se reemplazará por la política oficial firmada que enviará Masitalia / Mastiplas.
Reconocemos que nuestra actividad productiva interactúa con el medioambiente a través del consumo de papel, energía y agua, y de la generación de residuos. Asumimos la responsabilidad de gestionar esos impactos con el mismo rigor con que gestionamos la calidad de nuestros productos.
Nos comprometemos a:
- Proteger el medioambiente, prevenir la contaminación y cumplir la legislación ambiental vigente y otros requisitos que suscribamos.
- Fabricar productos 100% reciclables y privilegiar materias primas de origen responsable.
- Reducir residuos y reincorporar recortes y mermas al ciclo productivo bajo un enfoque de economía circular.
- Usar de forma eficiente la energía, el agua y los materiales en nuestras plantas de San Bernardo y Quillota.
- Evaluar y mejorar continuamente nuestro desempeño ambiental, fijando objetivos medibles.
Gerencia General · Masitalia / Mastiplas · [Fecha de aprobación por confirmar]
Materiales y circularidad
Esquineros, tubos y parrillas fabricados en cartón 100% reciclable. Los recortes de proceso se reincorporan a la cadena de reciclaje de papel.
Indicador por confirmarEficiencia energética
Seguimiento del consumo eléctrico por línea productiva y programa de mejora en motores, compresores e iluminación de planta.
Indicador por confirmarAgua y emisiones
Control del consumo de agua en proceso y evaluación de la huella de carbono de la operación y del transporte a clientes.
Indicador por confirmarCumplimiento y transparencia
Identificación de requisitos legales ambientales, gestión de residuos con destinatarios autorizados y reporte anual de desempeño.
Indicador por confirmarLas reseñas de compromiso ambiental y energético se completarán con el texto e indicadores oficiales que enviará la empresa. Solo se publicarán métricas verificadas.
Diagnóstico y planificación
Análisis de contexto, partes interesadas, riesgos y oportunidades. Definición del alcance del SGI para ambas plantas.
CompletadoDocumentación e implementación
Políticas, objetivos, procedimientos operativos, control de registros y matriz de aspectos ambientales.
En cursoAuditoría interna y revisión por la dirección
Verificación del cumplimiento, tratamiento de hallazgos y revisión gerencial del sistema.
PróximoAuditoría de certificación
Auditoría externa por organismo certificador acreditado para ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
ProgramadaHitos y fechas del proyecto de certificación: [por confirmar con el equipo de certificaciones].
Documentación pública del Sistema de Gestión
Descargue las políticas vigentes y el certificado que acredita que nos encontramos en proceso de certificación.
Política de Calidad
Documento firmado por Gerencia General. ISO 9001:2015.
Política Medioambiental
Documento firmado por Gerencia General. ISO 14001:2015.
Compromiso Ambiental y Energético
Reseña institucional e indicadores de desempeño.
Certificado de proceso de certificación
Acredita que Masitalia / Mastiplas se encuentra en proceso de certificación ISO 9001 e ISO 14001.
Ficha corporativa del Sistema de Gestión
Alcance, plantas incluidas, organigrama de calidad y medioambiente.
Los archivos PDF se activarán en cuanto la empresa entregue las versiones oficiales firmadas.
La entrega no termina en el despacho
Un canal formal para consultas técnicas, reclamos y seguimiento, integrado al Sistema de Gestión de la Calidad.
Consultas técnicas
Asesoría sobre resistencia, espesor, largos y aplicación del producto a su carga. Respuesta en horario hábil.
Hacer una consulta →Reclamos y no conformidades
Registro formal, análisis de causa y respuesta documentada. Cada reclamo alimenta la mejora continua del sistema.
Ingresar un reclamo →Seguimiento de pedidos
Estado de su orden, fecha estimada de despacho y coordinación de entrega o retiro en planta.
Consultar mi pedido →Recompra y desarrollo
Repetición de pedidos frecuentes y desarrollo de nuevas medidas validadas en laboratorio.
Solicitar cotización →Un mismo sistema para Masitalia y Mastiplas
Dos marcas, una forma de trabajar: calidad controlada, medioambiente gestionado y un equipo que responde.
Hablar con nuestro equipo